Les questions
fréquentes

Chaque projet est unique, donc il n'y a pas de grille tarifaire figée publiée à l'avance. Tout commence par un premier échange gratuit et sans engagement, en visio ou en présentiel selon votre zone, pour comprendre votre activité, vos objectifs et le périmètre réel du projet. Sur cette base, on vous envoie un devis détaillé au forfait, qui décompose les postes (design, développement, tests, mise en ligne) plutôt qu'un chiffre unique sorti de nulle part. Le prix est fixé avant de commencer et ne bouge pas en cours de route, sauf si vous demandez vous-même d'ajouter des fonctionnalités qui sortent du périmètre initial, auquel cas on vous prévient et on chiffre l'ajout avant de l'intégrer. Cette approche au forfait, plutôt qu'à l'heure, vous protège : vous savez exactement combien coûtera votre site avant même de signer.

Non. Le devis est exhaustif et comprend toutes les étapes du projet : cadrage, design, développement, tests et mise en ligne, sans ligne surprise qui apparaîtrait après signature. Les seuls frais additionnels possibles sont liés à des services tiers indépendants de notre prestation, comme l'hébergement, le nom de domaine ou une solution de paiement en ligne, et vous restez toujours libre de choisir le prestataire et la formule qui vous conviennent, on ne vous impose rien. Si un besoin supplémentaire apparaît en cours de route, comme une fonctionnalité non prévue initialement, il fait toujours l'objet d'un chiffrage séparé et validé par vous avant d'être intégré, jamais ajouté silencieusement à la facture finale. Vous savez donc, du premier jour à la livraison, exactement ce que vous payez et pourquoi.

Oui. Le paiement est généralement échelonné en deux fois : 50% à la commande, pour lancer le projet et bloquer le planning, et 50% à la livraison, une fois le site validé et mis en ligne. Cette répartition protège les deux parties : vous ne payez pas l'intégralité avant d'avoir vu le résultat, et le projet est financièrement engagé dès son démarrage. Pour les projets plus importants, comme une application web sur-mesure développée sur plusieurs mois, on peut proposer un échelonnement en trois ou quatre fois, calé sur des jalons intermédiaires (validation des maquettes, livraison d'un MVP, mise en production). On en discute ensemble au moment du devis, pour trouver une formule qui reste confortable pour votre trésorerie sans complexifier inutilement le suivi administratif.

Ça dépend surtout du type de projet et de son périmètre. Un site vitrine standard, avec un nombre de pages raisonnable et un contenu déjà préparé de votre côté, est généralement livré en 2 à 4 semaines. Une boutique e-commerce ou une application web sur-mesure demande davantage de temps, souvent entre 6 et 12 semaines, selon la complexité des fonctionnalités et le nombre d'intégrations (paiement, outils tiers, back-office). Le délai peut aussi varier selon votre propre réactivité : le temps que vous mettez à valider les maquettes ou à fournir vos contenus fait partie du planning global. Dans tous les cas, on vous donne un planning précis et réaliste dès la commande, avec les jalons clés, pour que vous sachiez à quoi vous attendre du premier jour à la mise en ligne.

Vous avez accès à un environnement de preview accessible par un lien, tout au long du développement, pour voir le site prendre forme en conditions quasi réelles plutôt que de découvrir le résultat final le jour de la livraison. En parallèle, on fait des points réguliers dont la fréquence s'adapte à vos besoins et à votre disponibilité : certains clients préfèrent un point hebdomadaire court, d'autres préfèrent être sollicités uniquement aux étapes clés (validation des maquettes, fin de développement, avant mise en ligne). Dans tous les cas, vous êtes informé à chaque jalon important du planning, sans avoir à relancer pour savoir où en est le projet. Toute la communication se fait par email ou visio, avec un historique clair que vous pouvez retrouver facilement.

Les ajustements mineurs sont inclus dans le forfait : un changement de texte, une couleur à ajuster, une image à remplacer, ça fait partie du processus normal de validation et n'entraîne ni surcoût ni renégociation. En revanche, si vous souhaitez ajouter une fonctionnalité qui n'était pas prévue au départ, ou changer significativement le périmètre du projet en cours de route, on en discute ensemble en toute transparence : on chiffre l'ajout, on vous explique l'impact sur le planning, et rien n'est intégré sans votre accord explicite. L'objectif est que ces changements ne bloquent jamais l'avancée du reste du projet : on isole la demande, on la traite à part, et le développement des éléments déjà validés continue en parallèle.

On travaille principalement avec Next.js, React, TypeScript et Tailwind CSS côté front-end : c'est un écosystème mature, performant par défaut et largement soutenu, qui permet de livrer des sites rapides sans réinventer la roue à chaque projet. Pour les backends et les projets qui nécessitent une base de données, on s'appuie sur Node.js, avec PostgreSQL ou MongoDB selon la nature des données à stocker. On évite volontairement de multiplier les technologies exotiques ou à la mode sans réel bénéfice : moins il y a de dépendances à maintenir, plus votre site reste stable et évolutif sur le long terme. Cela dit, on choisit toujours la stack la plus adaptée à votre projet plutôt que d'imposer systématiquement la même recette, en particulier pour des intégrations spécifiques ou des contraintes d'hébergement particulières.

La performance et le SEO sont intégrés dès la conception du site, pas ajoutés après coup en rattrapage : ce sont des critères qui influencent directement les choix techniques faits dès le début, comme la structure du code, l'optimisation des images ou le chargement différé. Concrètement, on vise des scores Lighthouse supérieurs à 90 sur tous les axes mesurés : performance, accessibilité, bonnes pratiques et SEO, avec un objectif de chargement sous la seconde pour les pages principales. Un site rapide améliore l'expérience de vos visiteurs et réduit le taux d'abandon, tandis qu'un site bien structuré techniquement est plus facilement compris et indexé par Google. Ces deux aspects sont donc traités ensemble, pas comme deux chantiers séparés, et vous recevez un rapport de performance à la livraison pour objectiver le résultat.

Oui, si vous le souhaitez. On développe une interface d'administration sur-mesure, adaptée précisément à ce que contient votre site (textes, images, tarifs, actualités selon votre activité), qui vous permet de gérer vos contenus sans toucher au code et sans risquer de casser quoi que ce soit. Contrairement à un CMS générique comme WordPress, cette interface reste minimale et ne contient que les champs dont vous avez réellement besoin, ce qui la rend plus simple à utiliser et évite les mises à jour de sécurité récurrentes propres aux CMS tiers. Il n'y a aucun abonnement mensuel à prévoir pour cette fonctionnalité : elle fait partie du développement initial. Une courte session de prise en main est incluse à la livraison pour que vous soyez autonome dès le premier jour.

Oui. Des forfaits de maintenance mensuelle sont disponibles pour garder votre site en bon état sans que vous ayez à y penser : mises à jour de sécurité et de dépendances, sauvegardes régulières, surveillance de la disponibilité, et un quota de petites évolutions incluses chaque mois (changement de texte, ajustement visuel, ajout d'un élément mineur). Rien n'est obligatoire : à la livraison, votre site vous appartient et fonctionne de manière autonome, avec ou sans contrat de maintenance derrière. Ceci dit, pour les clients qui n'ont pas de ressource technique en interne, la maintenance offre une tranquillité d'esprit : en cas de souci ou de besoin ponctuel, il y a déjà quelqu'un qui connaît le projet et peut intervenir rapidement, plutôt que de devoir retrouver un prestataire et lui expliquer le contexte à chaque fois.

On reste joignables après la livraison, ce n'est pas parce que le projet est terminé qu'on disparaît. Pour les clients sous contrat de maintenance, on s'engage à répondre sous 4h ouvrées en cas d'incident bloquant, avec une priorité de traitement et, si possible, un diagnostic à distance immédiat pour limiter l'interruption de service. Pour les clients sans contrat de maintenance, on intervient au cas par cas, en fonction de notre disponibilité du moment : ce n'est pas un abandon, mais ce n'est pas non plus un engagement de délai contractuel. Dans la plupart des cas, les incidents viennent de l'hébergeur, d'un service tiers ou d'une mise à jour extérieure plutôt que du code lui-même, donc le diagnostic initial permet souvent d'identifier rapidement l'origine du problème et la marche à suivre.